公共传播和政客

疫情期间Ardern 曾经说过一句,政府是“single source of truth”。 这句话的视频然后就被作为独裁统治计划的证据在网上不断传播, 至今延绵不绝。但动动手指搜索便知这其实是信息科学中的一个概念,汇总各方面的信息和资料,统一归纳、管理和分发,确保每一个人对现实都有着同样的理解。这个概念其实在新西兰各政府部门中其实相当普遍

第一次听到她说这个概念,我是完全没有觉得任何异样,但那是因为我以前在村里的民防部门义务劳动过一段时间。这个概念也是民防管理系统中的基础之一,而疫情期间宣布了民防紧急状态。灾害之后必然会出现各种传言满天飞的情况,没有人可以阻止,但是消防员不能根据传言决定优先去哪里救火,这就是single source of truth 的必要性。

不过我并不是为Ardern 辩解。无论是PR,还是政府或者政客对公众发布的信息都应该简单易懂,尽量避免使用jargon和造成误解的可能性。放着“可靠信息来源”,“验证过的信息”之类的词语不用,对没有这个背景知识的一般人来说,误解是完全可以预期的事,更何况狂吠不止的MAGA?

说起这个的原因是因为这位:

MAGA 的最新解释是说,拥堵税影响最大的地方是纽约的Kings County,所以一贯正确的大统领是一语双关,非常幽默,顶礼膜拜。我既不熟悉纽约地理,也不认识什么纽约人,所以我并不知道一个普通纽约人在看到这句话时,是否真的会认为是“幽默”。但哪怕不考虑MAGA 一贯合理化Trump 以及美国现任总统的一切行为,就如前一个例子,原本的动机是什么,真的重要嘛?

但毫无疑问的是,相对于岛国总理的PR 团队,美帝副总统的团队完全是另一个数量级和水平。退一万步说,哪怕真的是幽默(虽然必然不是),没有意识到可能的风险,那是不可能的。更可能的解释是就像副总统以前的各种“开玩笑”一样,放出来试水看看反应,或者转移注意力 —— 大家都去吵他究竟是什么意思,就没精力关注别的事了。

这大概也是现今社交媒体的一个问题,所有事都可以浓缩为一个段子,一个口号,甚至总统对整个政府的独裁都可以浓缩为DOGE 或者FAFO,meme治国,然后乡民们就被成功转移注意力,真正的细节反倒不重要了。虽然这并不是新鲜事,但社交媒体无限放大了其效力。

如果要说岛国例子的话,下次光头总理再说“going for growth”的时候,不妨心里屏蔽掉这一句,就会发现说的话其实了无新意。